Problem mit dem Outlook 2021 Kalender

smitty1984

Hallo, ich habe ein Problem mit dem Outlook 2021 Kalender, der über ActiveSync verbunden ist und es handelt sich um einen freigegebenen Kalender. Ich kann einen Termin erstellen, aber er wird nicht synchronisiert. Wenn ich jedoch einen Termin im SOGo Web-Interface oder auf meinem Handy (egal ob Android oder iPhone) erstelle, wird er korrekt synchronisiert. Was könnte das Problem sein und wie kann ich es beheben?

esackbauer

Hast du den freigegebenen Kalender für Activesync aktiviert? Das muss man in seinem eigenen SOGo (wo der Kalender unter “Abonnements” steht) machen, nicht in dem des Eigentümers.

smitty1984

Hallo, ja das habe ich so gleich von Anfang an gemacht. Ich habe es jetzt über die CalDav Synchronizer getest da geht es ohne Problem. Habe das jetzt mal als Workaround für mich gebaut. Aber es sollt ja auch so gehen bzw. ging es auch ne gute Zeitlang.

esackbauer

Ich kann das Problem bei mir nicht nachvollziehen, ich habe meine beiden Outlooks:
Microsoft® Outlook® 2021 LTSC MSO (16.0.14332.20714) 32-Bit
Microsoft® Outlook® für Microsoft 365 MSO (Version 2308 Build 16.0.16731.20542) 64 Bit

Und wenn ich dort einen Termin im freigegebenen Kalender erstelle wird dieser mittels Activesync zum jeweils anderen Outlook sowie SOGo und Android übertragen.

esackbauer

Evtl. hattest du zuwenig SOGo Worker? ActiveSync braucht einen Worker pro Device(!). Plus noch ein paar Worker für den Rest.
https://www.sogo.nu/files/docs/SOGoInstallationGuide.html#_microsoft_enterprise_activesync_tuning

smitty1984

Danke für die Information! Ich werde mir das mal ansehen. Da ich mich nicht so gut damit auskenne, wie ich es erweitern kann, muss ich mich weiter darüber informieren. :-)

OHaupt

Also ich kann das Problem nachvollziehen.
Wenn ich in dem Android Kalender einen Termin eintrage, wird er nach Outlook synchronisiert. Umgekehrt nicht.
Sogo -> Android und umgekehrt funktioniert natürlich auch.

Ich verwende Windows 10 22H2 19045.4529 mit Microsoft 365 MSO (Version 2405 Build 16.0.17628.20006) 64 Bit
und
Windows 11 Pro 23H2 22631.3810 mit Microsoft 365 MSO (Version 2404 Build 16.0.17531.20120) 64 Bit

wobei ich bei Windows 11 eine ältere Office Version installieren musste da Office gerade ein Problem mit der Aktivierung hat.

Eine Lösung habe ich bisher auch nicht.

esackbauer

OHaupt Sogo -> Android und umgekehrt funktioniert natürlich auch.

Geht denn Sogo -> Outlook und umgekehrt?

DocFraggle

OHaupt Ich habe gerade mit Windows 10 und Microsoft® Outlook® für Microsoft 365 MSO (Version 2405 Build 16.0.17628.20006) 32 Bit getestet, keine Probleme hiermit… kann mir jetzt nicht vorstellen dass es zwischen der 32 und 64 Bit Version so nen Unterschied gibt!?

OHaupt

esackbauer
Es funktioniert nur wenn ein Termin in Sogo (oder Android) eingetragen wird, dass dieser in Outlook ankommt.
Egal was man in Outlook macht, also neuer Termin, Termin löschen oder verschieben, kommt nicht in Sogo (oder Android) an.
Sogo -> Android, Android -> Sogo, Android -> Android ist alles kein Problem.

esackbauer

Problem ist bekannt bei SOGo:
https://bugs.sogo.nu/view.php?id=5921
MS stimmt halt ihre Produkte nur auf ihre Serverprodukte ab, nicht auf SOGo…
Vielleicht wäre das eine Gelegenheit mal EM Client zu probieren?
Oder Rollback auf eine Version mit Buildnummer 17126 oder kleiner, die scheint noch zu gehen.

OHaupt

esackbauer

Danke für den Hinweis.
Ich musste jetzt bis zur Version 16.0.17029.20068 zurück.
Outlook neu gestartet und alle Termine die ich eingetragen habe sind nun in Sogo sichtbar.
Auch wenn man einen Termin in Outlook löscht ist er wenige Sekunden später in Sogo verschwunden.

Den EM Client habe ich schonmal getestet. An sich ein gute Produkt.
Aber ich habe keine Lust ein paar hundert Euro auszugeben wenn ich ja für Office (Outlook) sowieso schon bezahle.

OHaupt

Also 32 oder 64 Bit kann ich mir auch nicht vorstellen.
Wobei mich es eh gewundert hat warum ich jetzt überall die 64Bit Version drauf habe. Ich hatte bei der Installation das 32Bit Paket genommen.

Es soll ja noch an der Sogo Version liegen ob es funktioniert oder nicht.
Ich habe Mailcow 2024-06a und Sogo 5.10.0 im Einsatz.

DocFraggle

OHaupt Ich habe Mailcow 2024-06a und Sogo 5.10.0 im Einsatz.

Ja, ich auch

OHaupt

So langsam wird es klarer. :-)

Also ich habe gerade noch auf einem Windows 11 System mit der aktuellsten Office 365 Version getestet. Hier funktioniert die Synchronisierung.

Hier noch die Versionen:
Windows 11 23H2 22631.3810
Microsoft 365 MSO (Version 2406 Build 16.0.17726.20078) 32 Bit
Mailcow 2024-06a
Sogo 5.10.0

Auf diesem System habe ich auch die 32Bit Version gefunden von der ich dachte das ich sie überall installiert hatte. ;-)

Und es gibt ein weiteres Office Problem das ich hier kurz beschreibe:
Office bringt immer einen Kontofehler bei dem es möchte das man die Anmeldedaten nochmal eingeben soll.
Wenn man dies getan hat verschwindet der Hinweis nicht,
Jetzt wäre es ein großer Fehler danach mal auf Abmelden zu klicken.
Denn danach ist eine erneute Anmeldung nicht mehr möglich.
Die Lizenz läuft dann aus und eine Bearbeitung von Dokumenten ist nicht mehr möglich.
Ich musste erst die Version 16.0.17531.20120 (2404) installieren um die Aktivierung durchführen zu können.

OHaupt

So, eine weitere Erkenntnis.

Es scheint doch einen Unterschied 32 bzw. 64 Bit zu geben.
Auf einem System mit Windows 11 und Office 365 64 Bit hatte die Synchronisierung wieder nicht funktioniert obwohl sie mit Windows 11 und Office 32 Bit ja funktioniert hatte.
Ich habe es also deinstalliert und danach die 32 Bit Office Variante installiert.

Jetzt ist
1.) der Kontofehler weg, also keine Meldung mehr wegen einer fehlerhaften Aktivierung.
2.) Die Termine sind nun auch wieder Synchron.

Ich teste noch bei einem weiteren, also Office 64 Bit runter und 32 Bit drauf.

OHaupt

Okay, die Vermutung hat sich bestätigt.

Office 64Bit funktioniert nicht.
Office 32Bit funktioniert.

Beide Richtungen Sogo -> Outlook, Outlook -> Sogo

Somit werde ich jetzt mal bei allen Clients die 64Bit Version deinstallieren.