Gmail App gerät bei Active Sync Konten in eine Dauerschleife

codec

Hallo, ich habe auf zwei Mailcow Installationen das Problem, dass Konten, die per Active Sync in der GMAIL App eingerichtet sind, in eine Sync-Schleife geraten und immer wieder anfangen die Mails zu Syncen. In den Unterordnern schafft es die App gar nicht die Mails zu laden.
Ich habe den SoGo Container schon mehrfach neu gestartet und die Konten auch schon auf dem Handy gelöscht und neu angelegt, nix hat geholfen. Auf einem anderen Handy zeigt sich das gleiche Problem.
Wo soll ich weiter suchen?

Gruß
codec

BlackThunder

codec
Habe seit heute ähnliche Probleme mit meinem EAS Konto auf Android, dass die Kontakte nach dem synchronisieren da sind und dann plötzlich wieder weg. Ich nutze auch die Gmail App.
Welches Endgerät nutzt du?

esackbauer

In den SOGO log files z.b.
Oder mal einen alternativen Mail Client ausprobieren wie z.b. BlueMail. Ich befürchte nämlich dass es an dem alten ActiveSync Standard von SOGo liegt, und Gmail auf die neueren Versionen angepasst ist.

codec

esackbauer Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe mir BlueMail installiert, dort wurde erst eine Mail ca. 20 Mail angezeigt, nachdem ich diese dann gelöscht hatte, war die Anzeige normal. Ich werde jetzt gucken ob es sich dort auch sonst normal verhält.
Anschließend muss ich wohl den Kalendersync in BlueMail lernen, denn der Kalender wird mir noch nicht angzeigt.

Gruß
codec

esackbauer

Was auch helfen könnte ist den ActiveSync Cache in der Mailcow UI des Users unter Mailbox - Einstellungen zurückzusetzen.
Vielleicht ist der irgendwie durcheinander.

codec

Das hat leider keinen Unterschied gemacht

codec

Ich habe ein Google Pixel 8a aber es ist auch auf einem anderen Gerät aufgetreten,
Vielleicht hat es ja in der Gmail App ein Update gegeben das jetzt die Probleme verursacht

esackbauer

Warum nicht IMAP verwenden und für Kalender Kontakte die App Davx5? Dann gibts die ganzen Probleme nicht.

Zw1d

Hi, I don’t speak german, but after translating I’m experiencing exactly this issue. Is it unrelated to latest mailcow update and caused solely by Gmail update?

codec

JA, vielleicht muss ich diesen Weg gehen.
Vielen Dank

Busterix

Hallo,

das ist KEIN mailcow Problem.
Ich habe dasselbe hier: 2 von 4 Android Geräten, alle Gmail Version 2025.11.02.828149635.Release, mit demselben Symptom auf Kopano. Aufgrund dessen heute Nacht Umzug zu mailcow, mit (leider) demselben Fehlerbild.
Ehrlichgesagt erwarte (hoffe) ich kommende Woche mit einem Update der Gmail App.

DocFraggle

Busterix Die Frage ist ob sich Google dafür interessiert dass bei nachgebauten Activesync Lösungen die Gmail App nicht mehr ordentlich funktioniert… und wie schon mehrmals erwähnt wird ActiveSync mit SoGo 6 komplett entfernt, daher bietet es sich an jetzt schon andere Lösungen zu evaluieren

Busterix

DocFraggle
Ich wollte eigentlich nur mitteilen, das es kein mailcow Problem ist.

Ich weiß nicht ob sich Google dafür interessiert.
Das SoGo6 EAS nicht mehr unterstützen kann/will wusste ich nicht, finde ich aber persönlich eine falsche Entscheidung. Pop3/imap/smtp ist über 40 Jahre alt, und die DAV Geschichten nur eine schlechte Krücke…
Nur meine Meinung! Soll keine Grundsatzdiskussion werden. Aber danke dir für den Hinweis, dann ist SoGo nicht meine Zukunft…

DocFraggle

Busterix Ja, sie wollen stattdessen MAPI einbauen

https://www.sogo.nu/news/2025/sogo-v6-septembre.html

Desktop software interfacing (outlook, thunderbird…)
SOGo 6 still is a caldav/cardav server.
For performance and troubleshooting reasons, support for ActiveSync will be removed and replaced by another Microsoft protocol: MAPI over http

esackbauer

Busterix Pop3/imap/smtp ist über 40 Jahre alt, und die DAV Geschichten nur eine schlechte Krücke…

Sehe ich anders, ich habe NIE Probleme mit IMAP4 clients, weil das offene Standards sind die weiterentwickelt werden (genau so wie CalDAV und CardDAV). ActiveSync ist closed source und eigentlich MS-lizenzpflichtig, und daher die Krücke aus meiner Sicht.
Aber gut dass nun endlich MAPI unterstützt wird, das wird viele Outlook User freuen. Weil eben mit ActiveSync einige Dinge nicht gehen.

Ganzjahresgriller

Busterix die DAV Geschichte ist ein robustes,gut funktionierendes und ressourcenschondendes Gefährt das einfach nur funktioniert im Gegensatz zu dem proepritären Active Sync

CK_beats

Ganzjahresgriller
Dem muss ich nach über 20 Jahren Exchange Server und nun Mailcow widersprechen!
1 Protokoll, 1 Port, 1 Management - läuft.
Keine 2, 3, 4 Schnittstellen, Active Sync läuft auf sämtlichen gängigen Apps und ist extrem einfach im Handling für Client und Server.

Ich finde es absolut schade, dass EAS von SoGo nicht mehr weiter verfolgt wird.
Bin da ganz der Meinung von Busterix

Wie man sieht ist alles andere ein “Gemurkse”, bis es läuft.

Slice

Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem auf einmal seit ein paar Tagen..
Bei mir ist es ein Samsung A55 aktuellstes Android und GMail App 2025.11.02.8281496.35 auch über ActiveSync eingerichtet.
Allerdings beobachte ich bei mir noch, das wenn ich EMails synchronisiere auf einmal meine Kontakte weg sein.
Die muss ich neu synchronisieren und dann gehts wieder. Kalender wird bei mir gar nicht mehr zum einrichten angezeigt.
Die Emails muss ich auf manuell stellen, bei Push lande ich in einer Schleife bzw dreht sich nur der Kringel!
Echt übel das das auf einmal passiert.

Slice

Sorry, bin ja noch neu hier, aber wenn ich nochmal nachfragen muss, welche Möglichkeiten habe ich noch unter Android die Kontakte, Kalender und Emails richtig zu synchronisieren?
Die DAV Sachen sind doch unter Android nur über 3. Anbieterapps verfügbar. Gibt es hierzu Empfehlungen die gut funktionieren?
Mein Problem ist, das ich bisher über den vorgelagerten NGinx mit Port 80 & 443 mit ActiveSync alles gut am laufen hatte.
Die NGinx Einrichtung mit IMAP & POP3 & SMTP über extern hab ich noch nicht hin bekommen.
D.h. die Ports müsste ich direkt an Mailcow weiterleiten, was klar machbar wäre, aber lieber wäre es mir über den NGinx zu gehen.
Da fehlt mir noch ne gute Doku zu um das umzusetzen.
Evtl. hat ja noch jemand nen Tip?

esackbauer

Slice Die NGinx Einrichtung mit IMAP & POP3 & SMTP über extern hab ich noch nicht hin bekommen.

Nginx ist kann als Reverse Proxy vorrangig http und https. Für die anderen Protokolle eben NAT regeln auf der Firewall anlegen. Es bringt keinerlei Vorteil (und auch keinerlei Sicherheitsgewinn) diese Protokolle durch nginx zu schleifen, ausser man will load balancing machen.
Im Gegenteil es ist sogar kontraproduktiv weil dann Fail2ban nicht mehr funktioniert. Jede ankommende IP adresse von Extern schlägt dann als immer dieseble IP Adresse des Nginx servers am Mailcow auf.

Slice

Naja, im vorgelagerten NGinx hab ich noch Fail2Ban eingerichtet mit GeoIP Blocking usw. Da wäre es ja schön wenn das über den NGinx laufen würde.
Ich habe nur US wegen LetsEncrypt und DE als Zugriff freigeben, der Rest wird abgelehnt.