ActiveSync Nicht möglich - Forbidden access for user

Florian

Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass seit 3 Tagen Active Sync über das Handy (Outlook App) nicht mehr funktioniert. An mehreren Endgeräten mit unterschiedlichen Nutzern von jetzt auf gleich, ohne dass ich bewusst eine Änderung durchgeführt habe.

Nachdem das aufgetreten ist, habe ich gestern auf die aktuellste Mailcow Version aktualisiert, leider ohne Erfolg. Im SoGo Log finde ich diesen Eintrag:
[75098]: <0×0×5613a1d75a80[SOGoActiveSyncDispatcher]> EAS - Forbidden access for user (null)

Das Active Sync vom Outlook am PC hingegen funktioniert allerdings störungsfrei. Auch entfernen und neu einrichten des Kontos am Handy hat leider nicht zur Lösung geführt.

Hat da jemand eine Idee?

Viele Grüße
Florian

DocFraggle

Tja, siehe hier: https://community.mailcow.email/d/3510-outlook-probleme-seit-2024-04

Insofern ist jetzt auch geklärt ob die Outlook App mit 2024-02 noch funktioniert, scheinbar nicht. Ich gehe davon aus dass das die Version war die bei Dir bis gestern lief?

Florian

Hi DocFraggle ,
dank dir für die super schnelle Antwort.
Den Post hatte ich auch gesehen, allerdings hätte ich aufgrund des anderen Fehlerbildes bei mir die beiden Themen nicht zusammengebracht. War wohl nicht ganz richtig 😅

Es müsste die 2024-02 zuvor gewesen sein, ja. Aber da traten bei mir die Störungen auch bereits auf.

Viele Grüße
Florian

esackbauer

Möglicherweise hat Microsoft mit den letzten App Updates die Plain/Basic Authentifizierung in den Ruhestand geschickt und es geht nur noch über OAuth? Basic wurde ja in Office 365 schon letztes Jahr abgeschaltet, und auf Mailcow nehmen die sicher keine Rücksicht 😉

DocFraggle

esackbauer ich habe allerdings gerade zwei alte Versionen installiert, die 4.2412.1 vom 5.4. und die 4.2411.0 vom 1.4., die gehen auch nicht komischerweise…

https://apkpure.com/de/microsoft-outlook/com.microsoft.office.outlook/versions

esackbauer

Es ist die Frage wer die Authentifizierung macht, die Outlook App selbst, oder ob das mittels MS Server gemacht wird.
https://www.xda-developers.com/privacy-implications-new-microsoft-outlook/

DocFraggle

Ja das wäre krass, dachte das ist nur die Billo Windows Outlook App bisher die das macht… wäre blöd, dann hätte M$ jetzt meine Zugangsdaten…

UliS

Bei mir das gleiche, Outlook für iOS kann nicht mehr synchronisieren. Hatte am Wochenende Mailcow aktualisiert und heute Abend mit verschiedenen Versionen von Sogo probiert, kein Erflog.

Ich bekomme noch die Mails bis Freitag letzter Woche angezeigt aber keine aktuellen. Der Mailversand funktioniert ebenfalls nicht.

Das Handy ist bei mir im Lan, in den Firewall Logs kann ich nicht sehen, dass es sich mit meinem Server draußen im Internet verbindet, stattdessen habe ich folgende IP 52.109.28.48 gefunden in den Sogologs ist die IP 52.98.215.149, beide IPs gehören zu Mikroben-Schuft.

Es spricht sehr viel dafür, dass DocFraggle mit seiner Vermutung recht hat. Die können mit diesem Vorgehen alles mitlesen, nicht sehr vertrauenserweckend.

Kann jemand eine Alternative zu der Mobile Outlook App empfehlen, die sich auf Active Sync versteht?

DocFraggle

UliS mit der Gmail App geht inzwischen auch Activesync, ansonsten wie gesagt Nine E-Mail, Blue Mail

Florian

UliS
Ich schau mir gerade Blue Mail auf Android an, dass arbeitet auch mit Active Sync und das klappt. Scheint also wirklich so als macht Microsoft da irgendwas.

Erfahrungswerte hab ich da aber noch nicht.

DerLinkman

Moin, joa scheint MS zu sein. Heißt wir müssen das in den Docs erwähnen, dass die Outlook App nicht mit EAS klappt. Wirklich nur die, gerade nochmal getestet.