Hi, bin derzeit etwas ratlos bei der Fehlersuche: Der Mailcow Server erhält eine E-Mail mit Anhang von einem bestimmten Absender, diese E-Mail passiert den rspamd (sichtbarer Logeintrag) und verschwindet dann auf dem Weg in die Mailbox des User? Von Postfix sehe ich zu der Mail folgende Meldungen: mailcowdockerized-postfix-mailcow-1 | Jan 28 16:45:00 283dea4ab898 postfix/cleanup[3401]: 4B9431C5688: message-id= mailcowdockerized-postfix-mailcow-1 | Jan 28 16:45:03 283dea4ab898 postfix/qmgr[385]: 4B9431C5688: from=, size=498468, nrcpt=1 (queue active) mailcowdockerized-postfix-mailcow-1 | Jan 28 16:45:03 283dea4ab898 postfix/lmtp[3403]: 4B9431C5688: to=, relay=dovecot[fd4d:6169:6c63:6f77::b]:24, delay=3.1, delays=3/0.02/0.04/0.04, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 5H3tEH92tmWpVQAAznO90g Saved) mailcowdockerized-postfix-mailcow-1 | Jan 28 16:45:03 283dea4ab898 postfix/qmgr[385]: 4B9431C5688: removed Hat evtl. jemand einen Tipp, was man tun könnte, um den Fehler weiter zu analysieren bzw. weiter einzugrenzen? P.S. Alle anderen Mails landen einwandfrei im Postfach des User. Grüße Matthias

Ursachenforschung - Empfangene E-Mail verschwindet?

mti

Hi,

bin derzeit etwas ratlos bei der Fehlersuche:

Der Mailcow Server erhält eine E-Mail mit Anhang von einem bestimmten Absender,
diese E-Mail passiert den rspamd (sichtbarer Logeintrag) und verschwindet dann auf dem Weg in die Mailbox des User?
Von Postfix sehe ich zu der Mail folgende Meldungen:

mailcowdockerized-postfix-mailcow-1 | Jan 28 16:45:00 283dea4ab898 postfix/cleanup[3401]: 4B9431C5688: message-id=<002*$@t-online.de>

mailcowdockerized-postfix-mailcow-1 | Jan 28 16:45:03 283dea4ab898 postfix/qmgr[385]: 4B9431C5688: from=<****@t-online.de>, size=498468, nrcpt=1 (queue active)

mailcowdockerized-postfix-mailcow-1 | Jan 28 16:45:03 283dea4ab898 postfix/lmtp[3403]: 4B9431C5688: to=zieladdresse@mydomain.de, relay=dovecot[fd4d:6169:6c63:6f77::b]:24, delay=3.1, delays=3/0.02/0.04/0.04, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 zieladdresse@mydomain.de 5H3tEH92tmWpVQAAznO90g Saved)

mailcowdockerized-postfix-mailcow-1 | Jan 28 16:45:03 283dea4ab898 postfix/qmgr[385]: 4B9431C5688: removed

Hat evtl. jemand einen Tipp, was man tun könnte, um den Fehler weiter zu analysieren bzw. weiter einzugrenzen?

P.S. Alle anderen Mails landen einwandfrei im Postfach des User.

Grüße
Matthias

DocFraggle

Hast Du denn mal im Dovecot Log geschaut? Da sollte man die Mail ja auch sehen, und normalerweise auch in welchen Ordner die Mail gepackt wird

Als Beispiel, hier gehts bei Postfix raus:

mailcowdockerized-postfix-mailcow-1  | Jan 29 09:58:53 d41ce1d74c00 postfix/lmtp[27980]: 8B14A42158: to=<aasdasd@asdasd.asdasd>, relay=dovecot[fd4d:6169:6c63:6f77::b]:24, delay=2.6, delays=2.5/0.01/0.01/0.06, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 <aasdasd@asdasd.asdasd> CPUzLs1ot2WwYgwApAEsjg Saved)
mailcowdockerized-postfix-mailcow-1  | Jan 29 09:58:53 d41ce1d74c00 postfix/qmgr[382]: 8B14A42158: removed

ID ist CPUzLs1ot2WwYgwApAEsjg

Hier jetzt im Dovecot Log:

mailcowdockerized-dovecot-mailcow-1 | Jan 29 08:58:53 e1373a2cc5c1 dovecot: lmtp(aasdasd@asdasd.asdasd)<811696><CPUzLs1ot2WwYgwApAEsjg>: sieve: msgid=<542e32e9b9674187ba7aa05cd67f2963@asfdaasd.de>: stored mail into mailbox 'INBOX'

ID CPUzLs1ot2WwYgwApAEsjgisthier auch zu sehen um die Mail zuordnen zu können.

mti

Leider kann ich im Dovecot Logging die Zeit nicht mehr sehen.
Werde die Mail erneut schicken lassen und dann das Dovecot Log zeitnah abgreifen.

mti

@DocFraggle

Die Mail wurde mir erneut geschickt und diese ist wieder nicht im Postfach aufgetaucht .
Im Dovecot Log habe ich dazu den Eintrag “discard action: Marked message to be discarded if not explicitly delivered (discard action)” gefunden.

Fehler gefunden - eine Sieve Regel hat die Mails verworfen.
@DocFraggle Danke für den Support 🙂