Kein Anmelden mehr nach Upgrade

uherbst

Nachdem ich mailcow upgedated habe (erst ein “./update.sh –check” im mailcow-Verzeichnis, dann 2x ./update.sh), kann ich mich nicht mehr anmelden.

Fehlermeldung:

"[14-Jan-2024 18:17:12] WARNING: [pool web-worker] child 99 said into stderr: “NOTICE: PHP message: mailcow UI: Invalid password for admin by 2003:exxxxx”.

Gleiches auch für meinen persönlichen EMail-User.

Auch anmelden in imap geht nicht. Wenn ich das über openssl probiere, bekomme ich "A NO [AUTHENTICATIONFAILED] Authentication failed.
".

Irgendeine Idee, wie ich das richten kann ? Oder in welchem Container ich welche Logs anschauen soll ?

Danke
Uli

esackbauer

Von welcher Version aus hast du upgedated?
Auf welcher Plattform läuft das alles? Betriebssystem?
Laufen alle Container?
Wurde irgendetwas auch noch parallel umgestellt?
Kommt die Meldung WARNING: [pool web-worker] auch wenn du dich mit irgendeiner E-Mail-Adresse anmeldest?

Ansonsten: Admin Passwort resetten:
https://docs.mailcow.email/troubleshooting/debug-reset_pw/

uherbst

Von welcher Version: Sorry -weiß ich nicht mehr. Aber die war nicht allzu alt… die hatte ich das letzte Mal im November 23 upgegraded.

Platform: Docker auf Linux. Ubuntu 22.04.3… Das Ubuntu hatte ich 1h vorher auch aktualisiert (und gebootet).

Laufen alle Container ? Ja. (ein “docker ps -a” liefert mir überall: Status up.

“Kommt die Meldung WARNING: [pool web-worker] auch wenn du dich mit irgendeiner E-Mail-Adresse anmeldest?”

Ja:
mailcowdockerized-php-fpm-mailcow-1 | [15-Jan-2024 17:54:55] WARNING: [pool web-worker] child 97 said into stderr: “NOTICE: PHP message: mailcow UI: Invalid password for uxxx@yyyy.de by 2003:irgendwas”

Ok, Admin-PW zurücksetzen kann ich versuchen.
Aber die Tatsache, dass auch alle “normalen EMail-Accounts”, die ich versucht habe, ein “Invalid password” liefern, legt für mich irgendwie den Verdacht nahe, dass die User-Datenbank irgendwie nicht geht ?

Admin-PW habe ich zurückgesetzt - das hat funktioniert… aber jetzt habe ich eine leere Installation vor mir: Keine Domain, keine Mailboxen,…

esackbauer

Da wird irgendwas schiefgelaufen sein, ich fürchte du kommst um einen Restore nicht herum.

Vielleicht hilft auch das hier:
https://docs.mailcow.email/de/i_u_m/i_u_m_update/#ich-habe-vergessen-was-ich-vor-dem-ausfuhren-von-updatesh-geandert-habe

uherbst

VIelen Dank dafür.
Ein Rollback hat geholfen (ich habe zwar händisch die Redis_DB löschen müssen, weil die neue Version inkompatibel war) - aber das ist ja eher harmlos.

DocFraggle

Hatte nicht neulich erst jemand ein ähnliches Problem mit MD5 gehashten Passwörtern die nach dem Update nicht mehr funktioniert hatten?
Wie alt ist denn Deine Mailcow schon?
Du könntest mal in der Datenbank die User Einträge anschauen, kann Dir nur gerade nicht sagen wo genau weil ich unterwegs bin. Da sieht man das gehashte Passwort und ob’s MD5 oder das aktuelle BLF-CRYPT ist

Wenn’s MD5 ist kannst Du das Passwort vor dem Update ändern via Web, das neue ist dann automatisch BLF-CRYPT, und dann das Update nochmal probieren