Versand an externe E-Mail Adressen nicht möglich

piratgb

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Aufnahme in das Forum. Leider komme ich mit meinem Mailcow Server nicht weiter. Ich habe einen Mailcow Server auf einem Hetzner VPS Debian 11 installiert. Dort habe ich zwei Mailboxen angelegt und der Versand und Empfang zwischen den E-Mail Adressen ist möglich. Der Empfang von externen E-Mail Adressen ist auch möglich. Der Versand an externen E-Mail Adressen ist nicht möglich.

In der Mail Delivery System E-Mail steht “Connection timed out”. Was hat das zu bedeuten und wo kann ich suchen damit der Time out nicht mehr kommt? Kann mir jemand aus dem Forum weiterhelfen? Vielen Dank.

Spooky

Hi,
ich habe genau das gleiche Problem. Hab den Server hier nach dieser Anleitung gebaut:

https://www.youtube.com/watch?v=QiDDczFSeKQ

Intern funktioniert alles. Externe Emails können empfangen werden aber antworten bzw. eine Email nach
extern senden klappt nicht. Die Mails bleiben in der Queue Manager hängen wegen einem Time Out:
“Connection timed out”

Ich hatte schonmal die Firewall komplett ausgeschaltet, dachte vielleicht wäre es ein Port gewesen, aber das war es leider nicht. Habt ihr noch eine Idee?

Spooky

Ich glaub ich hab den Fehler gefunden, kann es sein, das du auch über Hetzer Cloud kommst? In den Docs hab ich grad das hier gelsene:

_Warum kann ich keine Mails von meinem Server verschicken?
Leider ist der gezielte Versand von Spam-Mails ein großes Problem unter Cloud-Anbietern. Um dem bestmöglich entgegenzuwirken, blockieren wir bei Hetzner den ausgehenden Datenverkehr der Ports 25 und 465 standardmäßig auf allen Cloud Servern. Diese Vorsichtsmaßnahme ist unter Cloud-Anbietern weit verbreitet und hilft die missbräuchliche Nutzung der Ports zu verhindern. Bevor wir diese Ports für neue Kunden entsperren, möchten wir ein gewisses Vertrauen aufbauen. Sobald Sie seit mindestens einem Monat registriert sind und mindestens eine Rechnung bezahlt haben, können Sie aber bei einem konkreten Anwendungsfall mittels des Limit-Formulars eine Anfrage zur Entsperrung der Ports 25 und 465 stellen. In der Anfrage können Sie uns Ihren Fall schildern und weitere Details nennen. Jede Anfrage wird einzeln überprüft.

Alternativ kann auch Port 587 zum Versenden von E-Mails über externe Dienstleister/Mailservices genutzt werden. Port 587 ist nicht blockiert und es ist auch keine Limit-Anfrage erforderlich, um diesen zu nutzen._

piratgb

@Spooky Vielen Dank für die Infos. Ich habe jetzt eine Anfrage auf Freigabe bei Hetzner gestellt und warte auf Antwort.

Könnte mir sonst jemand erklären wie ich den Port 587 anstatt der blockierten Ports 25 und 465 aktiviere?

Spooky

Hatte ich auch gestellt, aber kommt ne Standard-Antwort. Ist erst nach einem Monat möglich, wenn auch eine Rechnung bezahlt wurde, leider. Somit für mich nicht brauchbar.
Glaube über den Port 587 kannst du keinen normalen Email-Versand leiten. Der ist glaub nur dafür gedacht, wenn du Emails von anderen Email-Konten oder so abholst.

MAGIC

Genau nur Port 25 ist für Server zu Server geeignet. Die anderen Ports eigentlich nur für Mailabholung.

piratgb

Schade, dann muss ich halt warten. Danke für die Infos.

Fireflash

Hi,
bei der Hetzner Cloud, wie auch bei vielen anderen Cloud anbietern ist es so,
das die SMTP ports ausgehend erst mal gesperrt sind.

Ich hatte nämlich das gleiche Problem.
Eine freundliche e-mail an den support und mir wurden die Ports vorzeitig frei geschaltet.

Sie wollen sich halt davor schützen als SPAM Schleudern missbraucht zu werden.
Ich denke das es sinnvolll ist, vorher den DNS korrekt zu konfigurieren mit SPF und DKIM etc.

piratgb

Hallo,
eine freundliche E-Mail habe ich geschrieben und eine zweite E-Mail auch noch. Hat leider bei mir nichts gebracht. Ich kann die Hoster verstehen und kann die Sicht der Hoster nachvollziehen. Daher warte ich den Monat ab. So sehr bin ich auf den Server nicht angewiesen.